Políticas de Privacidad

1. Introducción En R&A – Corretaje y Propiedades, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los términos descritos en esta política.

2. Información Recopilada Podemos recopilar la siguiente información de nuestros clientes:

• Datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)

• Información sobre propiedades de interés

• Datos de transacciones e historial de compras

• Datos financieros relacionados con transacciones inmobiliarias

• Preferencias y necesidades en bienes raíces

• Datos de interacciones con nuestra plataforma o agentes inmobiliarios

• Datos de ubicación y dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

• Registros de comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente

3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para:

• Brindar servicios de corretaje y asesoramiento inmobiliario

• Procesar transacciones y contratos

• Enviar información relevante sobre propiedades y oportunidades inmobiliarias

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

• Personalizar la experiencia del cliente según sus preferencias

• Mejorar nuestros servicios a través del análisis de datos

• Gestionar la comunicación y atención al cliente

• Enviar encuestas de satisfacción y estudios de mercado

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

4. Protección de Datos Implementamos medidas de seguridad tanto técnicas como administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre estas medidas se incluyen:

• Uso de tecnologías de cifrado y almacenamiento seguro de datos

• Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado

• Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de normativas de protección de datos

• Políticas internas de confidencialidad y capacitación del personal

• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados

5. Compartición de Datos No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para completar una transacción inmobiliaria

• Con proveedores de servicios que colaboran en la gestión de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad

• Para cumplir con requerimientos legales o solicitudes gubernamentales

• En casos donde sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

• Con plataformas de pago seguras y autorizadas para procesar transacciones financieras

6. Derechos del Usuario Los clientes tienen derecho a:

• Acceder a su información personal

• Solicitar correcciones o eliminaciones

• Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing

• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertos casos

• Presentar reclamos ante autoridades de protección de datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo

7. Cookies y Tecnologías Similares Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden recopilar información sobre:

• Preferencias del usuario en el sitio web

• Historial de navegación en nuestra plataforma

• Comportamiento dentro de la web para mejorar nuestros servicios Los usuarios pueden administrar sus preferencias sobre cookies en la configuración de su navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier modificación.

9. Contacto Si tiene dudas o solicitudes relacionadas con su privacidad, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

10. Sección de Políticas de Privacidad Nuestra política de privacidad está diseñada para garantizar la transparencia y protección de los datos personales de nuestros clientes. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos establecidos en este documento. Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y a utilizarlos únicamente con los fines indicados.

11. Retención de Datos Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más prolongado. Una vez vencido este plazo, sus datos serán eliminados de manera segura.

12. Menores de Edad Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. Transferencia Internacional de Datos En caso de que transfiramos sus datos personales a terceros ubicados fuera de su país de residencia, garantizamos que se apliquen medidas de protección adecuadas para cumplir con las normativas de privacidad aplicables.

14. Seguridad en las Comunicaciones Nos comprometemos a proteger la información transmitida a través de nuestros sistemas de comunicación y garantizamos la seguridad en la transmisión de datos sensibles mediante protocolos de seguridad establecidos.

15. Consentimiento del Usuario Al proporcionar su información personal y utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones establecidas en esta política de privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios o que nos contacte para aclaraciones.

16. Supervisión y Cumplimiento Nos aseguramos de que nuestras prácticas de privacidad cumplan con las normativas locales e internacionales en protección de datos. Contamos con un equipo encargado de la supervisión y el cumplimiento de estas normativas.

17. Eliminación y Portabilidad de Datos Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información o solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.

18. Revisión Periódica de esta Política Revisamos y actualizamos nuestra política de privacidad regularmente para garantizar que siga cumpliendo con las leyes de protección de datos y refleje correctamente nuestras prácticas de privacidad.